This Policy is part of the legal terms governing Contractor Profit Guard. It should be read together with the Terms of Service. Nothing in this Policy limits mandatory consumer rights that cannot legally be excluded.
1. SCOPE
This Policy applies to paid Contractor Profit Guard subscriptions and explains recurring billing, cancellation and refund handling.
CPG may be offered through monthly and annual plans, including CORE, PRO and PREMIUM.
2. RECURRING BILLING
Unless stated otherwise at checkout, monthly and annual subscriptions renew automatically at the end of the applicable billing period until cancelled.
The price, billing period and selected plan are shown before checkout. The customer is responsible for reviewing these details before completing the purchase.
3. CANCELLING A SUBSCRIPTION
A subscription may be cancelled at any time through the Lemon Squeezy Customer Portal or another subscription-management method made available by CPG.
Cancellation stops the next automatic renewal. It does not, by itself, cancel the period that has already been paid for.
4. ACCESS AFTER CANCELLATION
After cancellation, access to Contractor Profit Guard remains active until the end of the already-paid billing period.
For example, if an annual subscription is cancelled several months before its renewal date, access remains available until the paid subscription period expires.
Once that paid period expires, the subscription is treated as expired and access may end unless the subscription has been resumed or renewed.
5. REFUND REQUESTS
Refund requests are reviewed individually, taking into account the circumstances of the purchase, applicable law and the rules of the payment provider.
A full or partial refund may be considered, for example, in cases involving:
- a duplicate or clearly incorrect charge;
- a material technical problem that prevents access to the purchased service and cannot be reasonably resolved;
- another justified billing or service issue;
- a refund required by applicable consumer law.
6. WHEN A REFUND IS NOT AUTOMATIC
A refund is not automatically created simply because a subscription is cancelled before the end of the paid period. In that situation, the customer normally keeps access until the paid period ends.
Subject to mandatory consumer rights, refunds are also not automatically granted solely because the customer did not use the software, forgot to cancel before renewal, changed their mind after receiving access, or did not achieve a particular business or profit result.
7. EFFECT OF AN APPROVED REFUND
If a full refund is approved and processed, the related paid access or license may be ended or disabled because the refunded purchase no longer represents a paid subscription period.
If only part of a payment is refunded, the effect on access will depend on the circumstances of that refund and the applicable billing status.
8. LEMON SQUEEZY AND REFUND PROCESSING
Payments for CPG are currently processed through Lemon Squeezy, which acts as Merchant of Record for transactions made through its platform.
Lemon Squeezy handles payment processing, applicable transaction taxes, refunds and chargebacks under its own platform rules. It may also issue refunds in circumstances permitted by its policies.
After a refund is processed, it can take up to approximately 10 days for the refunded amount to appear on the customer's payment statement, depending on the payment method and financial institution.
9. MANDATORY CONSUMER RIGHTS
Nothing in this Policy removes or limits consumer rights that cannot be excluded under applicable law.
If mandatory law in the customer's country provides stronger cancellation, withdrawal or refund rights, those mandatory rights continue to apply.
10. POLICY UPDATES AND CONTACT
This Policy may be updated when billing methods, subscription functionality, legal requirements or payment-provider rules change. The latest revision date will be shown on this page.
For a billing or refund question, use the CPG Support & Contact page or the billing/order support options provided with the Lemon Squeezy transaction.
Contractor Profit Guard — Founded in 2025.
Ova Politika predstavlja deo pravnih uslova Contractor Profit Guarda i treba je čitati zajedno sa Uslovima korišćenja. Ništa u ovoj Politici ne ograničava obavezna prava potrošača koja se po zakonu ne mogu isključiti.
1. OBIM POLITIKE
Ova Politika se primenjuje na plaćene Contractor Profit Guard pretplate i objašnjava pravila periodične naplate, otkazivanja i povraćaja sredstava.
CPG se može nuditi kroz mesečne i godišnje pakete, uključujući CORE, PRO i PREMIUM.
2. AUTOMATSKO OBNAVLJANJE PRETPLATE
Osim ako prilikom kupovine nije navedeno drugačije, mesečne i godišnje pretplate automatski se obnavljaju na kraju odgovarajućeg obračunskog perioda sve dok ih korisnik ne otkaže.
Cena, period naplate i izabrani paket prikazuju se pre završetka kupovine. Korisnik je odgovoran da te podatke proveri pre plaćanja.
3. OTKAZIVANJE PRETPLATE
Pretplata se može otkazati u bilo kom trenutku putem Lemon Squeezy Customer Portala ili drugog načina za upravljanje pretplatom koji CPG učini dostupnim.
Otkazivanje sprečava sledeće automatsko obnavljanje. Samo otkazivanje ne prekida period koji je već plaćen.
4. PRISTUP NAKON OTKAZIVANJA
Nakon otkazivanja pretplate, pristup Contractor Profit Guardu ostaje aktivan do kraja već plaćenog obračunskog perioda.
Na primer, ako korisnik otkaže godišnju pretplatu nekoliko meseci pre datuma sledećeg obnavljanja, CPG može da koristi do isteka perioda koji je već platio.
Kada taj period istekne, pretplata se smatra isteklom i pristup može prestati, osim ako je pretplata u međuvremenu obnovljena ili ponovo aktivirana.
5. ZAHTEVI ZA POVRAĆAJ SREDSTAVA
Zahtevi za povraćaj sredstava razmatraju se pojedinačno, uzimajući u obzir okolnosti kupovine, primenljivi zakon i pravila platnog provajdera.
Potpuni ili delimični povraćaj sredstava može se razmotriti, na primer, u slučajevima:
- duple ili očigledno pogrešne naplate;
- ozbiljnog tehničkog problema koji onemogućava pristup kupljenoj usluzi i koji se ne može razumno otkloniti;
- drugog opravdanog problema sa naplatom ili uslugom;
- kada povraćaj sredstava nalaže primenljivi zakon o zaštiti potrošača.
6. KADA POVRAĆAJ NIJE AUTOMATSKI
Povraćaj sredstava ne nastaje automatski samo zato što je pretplata otkazana pre isteka plaćenog perioda. U toj situaciji korisnik uobičajeno zadržava pristup do kraja perioda koji je platio.
Uz poštovanje obaveznih prava potrošača, povraćaj se takođe ne odobrava automatski samo zato što korisnik nije koristio softver, zaboravio je da otkaže pretplatu pre obnavljanja, predomislio se nakon dobijanja pristupa ili nije ostvario određeni poslovni ili profitni rezultat.
7. POSLEDICE ODOBRENOG POVRAĆAJA
Ako se odobri i obradi potpuni povraćaj sredstava, povezani plaćeni pristup ili licenca mogu biti prekinuti ili deaktivirani, jer refundirana kupovina više ne predstavlja plaćeni period pretplate.
Ako se vrši samo delimičan povraćaj, njegov uticaj na pristup zavisi od okolnosti refundacije i odgovarajućeg statusa pretplate.
8. LEMON SQUEEZY I OBRADA POVRAĆAJA
Plaćanja za CPG trenutno se obrađuju putem Lemon Squeezy-ja, koji za transakcije izvršene putem njihove platforme nastupa kao Merchant of Record.
Lemon Squeezy obrađuje plaćanja, relevantne poreze vezane za transakciju, refundacije i chargebackove u skladu sa pravilima svoje platforme. U određenim okolnostima može izvršiti povraćaj sredstava u skladu sa sopstvenim pravilima.
Nakon obrade refundacije može biti potrebno do približno 10 dana da se vraćeni iznos pojavi na izvodu korisnika, u zavisnosti od načina plaćanja i finansijske institucije.
9. OBAVEZNA PRAVA POTROŠAČA
Ništa u ovoj Politici ne ukida niti ograničava prava potrošača koja se prema primenljivom zakonu ne mogu isključiti.
Ako obavezni propisi države korisnika daju šira prava u vezi sa otkazivanjem, odustankom od ugovora ili povraćajem sredstava, ta prava ostaju na snazi.
10. IZMENE POLITIKE I KONTAKT
Ova Politika može biti ažurirana kada se promene način naplate, funkcionalnosti pretplate, pravni zahtevi ili pravila platnog provajdera. Datum poslednje izmene biće prikazan na ovoj stranici.
Za pitanja u vezi sa naplatom ili refundacijom korisnik može koristiti CPG Support & Contact stranicu ili opcije za podršku u vezi sa porudžbinom i naplatom koje su dostupne uz Lemon Squeezy transakciju.
Contractor Profit Guard — Founded in 2025.